2018年6月8日，受臺風(fēng)“艾云尼”影響，廣州市被淹成了一片汪洋。這場特大暴雨來得突然，降雨量刷新了廣州市百年紀(jì)錄，不僅在全市各區(qū)引發(fā)了大面積內(nèi)澇，更造成了多起人員傷亡事故。

突如其來的暴雨，打破了工作節(jié)奏

6月8日，正值“第三屆中國智能建筑節(jié)“活動的第三天，河姆渡廣州倉庫迎來了一年中**忙碌的時候，可是這場暴雨卻給倉庫管理人員帶來了不小的麻煩。

由于提前得到消息，為了預(yù)防可能造成的影響，倉庫管理人員已經(jīng)提前一周就把產(chǎn)品搬至了高高的貨架上。但是雨勢之大、之急卻讓所有人始料未及。如果倉庫積水嚴(yán)重，不僅會影響貨架的安全，產(chǎn)品的安全，更會對產(chǎn)品的運輸造成干擾。

于是在大雨中，我們看見了這樣一群人，手拿疏通管道，卷起高高的褲腳，不遺余力地疏通著倉庫周圍的下水系統(tǒng)，與老天比時間。

通過幾十個小時的辛勤付出，他們創(chuàng)造了河姆渡廣州倉庫零積水的記錄，并且保持著產(chǎn)品的正常配送工作。

用戶在大雨天按時拿到了無浸水、無損壞的產(chǎn)品，致電河姆渡總部對廣州分倉的服務(wù)大加褒賞。而廣州分倉的人僅僅認(rèn)為這只是他們的工作，他們只是想把工作做好。

B端企業(yè)的物流：產(chǎn)品多數(shù)是“大塊頭”

Ｂ端企業(yè)的物流與Ｃ端企業(yè)的物流相比，有很大的不同之處。大塊頭的產(chǎn)品需要付出更多的體力和精力；工期的限制需要提前做好統(tǒng)籌和安排；直面用戶的服務(wù)需要保持更好的心態(tài)和服務(wù)態(tài)度。

河姆渡倉儲物流團(tuán)隊正是在默默地耕耘著自己的口碑，也打造著河姆渡公司的口碑，將責(zé)任一力扛起，將信任背負(fù)肩上。

回想2016年年初，河姆渡管理層就提出了在全國范圍內(nèi)建1+6+50個倉庫的戰(zhàn)略規(guī)劃，從根本上解決物流控制力弱的問題，讓運輸效率得到保障。于是…

● 2016年2月上海中心倉啟用

● 2016年4月山東臨沂分倉啟用

● 2016年5月湖南長沙分倉啟用

● 2016年6月陜西西安分倉啟用

● 2016年7月重慶分倉啟用

● 2016年8月北京分倉啟用

● 2016年8月廣東廣州分倉啟用

● 2017年4月江蘇宜興分倉啟用

另外分布在全國各地的小型倉儲網(wǎng)點共計50多個，形成了1+7+50的倉儲系統(tǒng)。這樣的付出很快得到了用戶的好評，從投訴數(shù)據(jù)來看，關(guān)于物流運輸類的投訴從原占比35%銳減至12%，成為2018年**有成效的用戶體驗改善性項目。

為了讓倉儲管理更加高效，河姆渡公司將倉儲管理系統(tǒng)與后臺的訂單管理系統(tǒng)進(jìn)行了充分的融合，使得訂單的處理進(jìn)度更加迅捷。

感恩有您，我們“使命必達(dá)”！

“使命必達(dá)”是河姆渡物流管理的目標(biāo)，雖然在成長過程中出現(xiàn)了很多不足，但是我們一直保持腳踏實地的態(tài)度和持續(xù)改善的做法，讓倉儲物流管理越來越好。

三年了，倉儲物流團(tuán)隊感恩用戶給予的支持與寬容，讓我們有持續(xù)提升的可能，希望未來“物流”不是煩心事，“發(fā)貨”也可以很省心。