2025年的家裝市場,“流量焦慮”成為壓在經(jīng)銷商頭上的一座大山。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,線上獲客成本已占到銷售額的20%以上。同時,整個家裝行業(yè)正從“野蠻生長”邁向“規(guī)范透明”的新發(fā)展階段。消費者的需求已經(jīng)從“裝完就行”轉向“裝好才行”,這種質的飛躍讓傳統(tǒng)的低價競爭模式失去了生存土壤。在這場流量與需求的結構性變革中,Lamett樂邁石晶憑借從產(chǎn)品打造,到體驗場景,再到營銷和服務模式的全面創(chuàng)新,為經(jīng)銷商開辟了一條穿越周期的穩(wěn)健之路。
搶跑“整裝藍海”,全屋整裝方案實現(xiàn)持續(xù)增長
目前家裝行業(yè)處于存量市場主導、需求升級驅動的轉型期。在國家“以舊換新”政策推動下,存量市場的“舊改、局改”需求正在快速增長。在這一背景下,石晶品類年增長率超過30%,數(shù)字背后是消費者對健康環(huán)保需求的集中爆發(fā)。
Lamett樂邁石晶抓住的正是這個結構性機會。作為一個擁有40年品牌積淀的國際品牌,Lamett樂邁石晶依托來自17個國家的研發(fā)團隊技術力量的支持,全球首 創(chuàng)推出石晶地板,2024年又創(chuàng)造性推出石晶柜板,廣泛運用在大家居空間、廚房衛(wèi)浴陽臺空間、兒童創(chuàng)意空間等多個居家場景。不同于傳統(tǒng)裝企的供應鏈整合模式,Lamett樂邁石晶實現(xiàn)了“地、墻、門、頂、柜、床、板”于一體的全品類覆蓋。這種“一晶到底、一材多用”的全屋方案,讓客單價實現(xiàn)了質的飛躍。
Lamett樂邁石晶地板實景呈現(xiàn)
江蘇東臺一位經(jīng)銷商分享了一個生動案例:“有客戶拿WPC地板來,其他人告訴他那個就是石晶地板。結果和我們樂邁的產(chǎn)品一對比,就發(fā)現(xiàn)完全不一樣。”通過現(xiàn)場的鋼球實驗、甲醛測試等,直觀呈現(xiàn)Lamett樂邁石晶生產(chǎn)的石晶材料的“零醛添加、防水防潮、B1級阻燃”等八大性能。“客戶非常直觀地看到我們樂邁石晶的產(chǎn)品的性能,直接讓客戶信服。”
Lamett樂邁石晶材料性能優(yōu)越
更重要的是對剛需場景的精準契合——兒童房的零醛需求、廚房衛(wèi)浴空間的防水需求、地下室的防潮需求,這些都是Lamett樂邁石晶的石晶材料能夠精準解決用戶痛點的剛需場景。一位福建經(jīng)銷商介紹:“三明市三元區(qū)的一個別墅項目,客戶考慮到家里有較小的孩子和老人同住,非?粗氐匕宀牧鲜欠窬哂蟹浪阑男阅。完成安裝后,客戶非常滿意,接連把我們推薦給了她的朋友——兩棟別墅,也順利成交。”
高復購率成為Lamett樂邁石晶經(jīng)銷商的盈利保障。“在我們的老經(jīng)銷商客戶成交數(shù)額中有25%以上都是來自于老客戶的轉介紹,這也是對我們品牌和材料非常重要的認可。”Lamett樂邁石晶中國大家居事業(yè)部副總裁姚鵬介紹。這個數(shù)字的背后,是產(chǎn)品力和服務力的雙重支撐。當傳統(tǒng)家裝企業(yè)還在為“客戶平均復購周期超10年而苦惱時,Lamett樂邁石晶通過材料創(chuàng)新和場景拓展,成功破解了這個行業(yè)難題。
強大的供應鏈體系是另一個核心支撐。Lamett樂邁石晶目前在中國有80多萬平米自購土地,并在浙江、湖南以及河北建立生產(chǎn)基地,未來3-5年還將在西南、華南等地拓展布局,從而為全國經(jīng)銷商提供更快更高效更敏捷的服務和保障。從原材料到成品全鏈條自主生產(chǎn)的模式,讓Lamett樂邁石晶能夠在保證品質的同時,為經(jīng)銷商提供更具競爭力的價格支持。
破局燒錢困境,全鏈路數(shù)字化體系賦能經(jīng)銷商
如果通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲客,裝修公司的成本就會占到銷售額的20%左右,部分企業(yè)的獲客成本甚至突破30%。這是當下家裝行業(yè)的普遍困境。某知 名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的數(shù)據(jù)更為驚人——2019年至2021年,其流量獲客費用分別占總營收的30.31%、35.00%、36.66%,超三成收入都用于購買流量。當獲客成本不斷攀升,傳統(tǒng)的“燒錢引流”模式已難以為繼。
面對這一行業(yè)困境,Lamett樂邁石晶構建了以數(shù)字化驅動的經(jīng)銷商賦能體系,為經(jīng)銷商提供了破局之道。通過自主研發(fā)的數(shù)字系統(tǒng),實現(xiàn)了從訂單管理、庫存監(jiān)控到客戶跟蹤的全鏈路數(shù)字化運營,讓經(jīng)銷商的日常經(jīng)營更加標準化、專業(yè)化。在營銷層面,總部統(tǒng)籌全域營銷資源,從品牌代言人的影響力塑造,到設計師圈層的精準觸達,構建起立體化的獲客網(wǎng)絡。從線上精準投放到線下體驗轉化,Lamett樂邁石晶正在用數(shù)字化重塑傳統(tǒng)建材行業(yè)的經(jīng)營邏輯。
Lamett樂邁石晶首位品牌全球代言人肖戰(zhàn)
在線上引流方面,Lamett樂邁石晶展現(xiàn)出了精準高效的特質。“從今年開始,我們在某個很火的社交媒體平臺做了30座城市的推廣,**終產(chǎn)生了超過6000家客戶咨詢,咨詢線索全部導流給了當?shù)氐慕?jīng)銷商,形成了非常不錯的轉化效果。”姚鵬介紹。相比傳統(tǒng)裝企動輒數(shù)千萬的營銷投入,卻遭遇“高轉化、零復購”的尷尬,這種品牌統(tǒng)一投放、終端精準承接的模式顯然更具效率。
而在線下布局方面,Lamett樂邁石晶為全國經(jīng)銷商打造了完善的體驗場景。Lamett樂邁石晶在全國擁有北京、上海、沈陽、成都、西安等七大直營體驗中心,讓周邊城市的經(jīng)銷商能夠更高效的通過直營體驗中心進行客戶轉化。全國大部分經(jīng)銷商都可以在兩個小時內(nèi)抵達就近的直營體驗中心。當下,消費者對“所見即所得”的體驗需求越來越強烈。這種“總部直營+經(jīng)銷商聯(lián)動”的模式,正在重新定義建材行業(yè)的獲客邏輯。
當大多數(shù)裝企陷入價格戰(zhàn)泥潭時,Lamett樂邁石晶的經(jīng)銷商卻借助旗艦店的體驗場景實現(xiàn)了逆勢增長。安徽潁上一位經(jīng)銷商的經(jīng)歷極具代表性。他介紹,“從傳統(tǒng)裝修轉型石晶后,通過樂邁的爆破成交模式,20天的努力,樂邁石晶潁上旗艦店簽單突破了40單,簽單的地板面積突破1,500平方,樂邁石晶單項銷售額突破60萬。”這樣的轉化效率,在行業(yè)普遍低迷的背景下顯得格外亮眼。
在家裝行業(yè)加速洗牌的當下,Lamett樂邁石晶通過材料、設計、工藝、交付、服務承諾以及品牌實力,為加盟商構建起了一套穿越周期的經(jīng)營“護城河”,讓他們能夠跳出價格戰(zhàn)泥潭,實現(xiàn)價值增長。
關于Lamett樂邁石晶:
Lamett樂邁石晶始于1985年,是源自歐洲的高端全屋整裝品牌。以“健康、安全、舒適、環(huán)保”為核心理念,致力于通過技術與美學的創(chuàng)新融合,為全球用戶提供卓越品質與藝術美感的健康生活。
作為全球新型建材領域的創(chuàng)新引領者,Lamett樂邁石晶于2016年開 創(chuàng)性地推出全球首 款石晶地板。以突破性技術重新定義了地面材料的性能標準,完 美解決了傳統(tǒng)地板在甲醛、防水、耐磨、防滑、靜音及適配地暖等方面的技術瓶頸。2024年,Lamett樂邁石晶實現(xiàn)技術新跨越,成功研發(fā)全球首 款石晶柜板,將石晶材料的應用從地面擴展至全屋空間。這一突破使石晶產(chǎn)品系統(tǒng)覆蓋衣柜、櫥柜、衛(wèi)浴陽臺空間、創(chuàng)意空間、地板、墻板、樓梯等多元場景。八大性能重新定義全屋整裝標準,真正實現(xiàn)了“石晶全屋整裝解決方案”。
作為家居建材領域的標 桿品牌,Lamett樂邁石晶在全球擁有10余家工廠及銷售機構(包括中國、比利時、美國、英國、法國等),研發(fā)團隊來自17個以上國家和地區(qū)。全球銷售網(wǎng)點超過6000家,業(yè)務遍及80多個國家和地區(qū)。為高端住宅、酒店、商業(yè)空間及公共項目提供全方位高端整裝解決方案。