如今的床墊行業(yè)早已步入了品質(zhì)、服務(wù)共競(jìng)天下的時(shí)代。只有修煉好內(nèi)功，品質(zhì)、服務(wù)兩手抓的床墊品牌，才能**終勝出。作為擁有113年悠久發(fā)展歷史的美國(guó)伊麗絲床墊，始終將“體驗(yàn)為王、服務(wù)為本”的理念貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程之中。

深化體驗(yàn)，攻堅(jiān)客戶痛點(diǎn)

眾所周知，不少床墊企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域僅限于送貨到家等基本服務(wù)，而且存在態(tài)度差、亂收費(fèi)等種種不良現(xiàn)象。為解決這一問題，伊麗絲床墊以客戶需求為中心，打造貫穿售前、售中、售后的全流程服務(wù)體系。

售前，免費(fèi)上門量房。房屋的面積問題，決定了床墊的尺寸和高度，為避免出現(xiàn)量房誤差，伊麗絲床墊特別為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門量房服務(wù)，提供精準(zhǔn)購(gòu)買指導(dǎo)。

伊麗絲床架，高端時(shí)尚

售中，床架選色。不止是家具的顏色可以定制，床架也能極具個(gè)性。任意一款床架，只要消費(fèi)者想要更換顏色，伊麗絲都可提供定制服務(wù)，給予消費(fèi)者更多自主權(quán)，讓客戶享受到私人定制般的高端服務(wù)。

售后，2年免費(fèi)上門保養(yǎng)。不當(dāng)?shù)氖褂煤捅ｐB(yǎng)，不僅會(huì)縮短床墊的使用壽命,而且也關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康。伊麗絲床墊為消費(fèi)者提供長(zhǎng)達(dá)兩年的免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)，幫助業(yè)主進(jìn)行除螨除塵，維護(hù)床墊清潔，讓入睡更安全。

伊麗絲百年紀(jì)念床墊

通過精準(zhǔn)定位消費(fèi)者痛點(diǎn)，深化體驗(yàn)，賦能品牌，伊麗絲床墊實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品到服務(wù)的持續(xù)升級(jí)戰(zhàn)略，構(gòu)建全景式消費(fèi)閉環(huán)，全面引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者品質(zhì)生活。

重質(zhì)守信，以“質(zhì)”取勝

除了服務(wù)外，伊麗絲之所以能屹立行業(yè)百年不倒，還有很重要的一點(diǎn)便是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。每一張伊麗絲床墊從原材料到成品出廠的生產(chǎn)全過程，均嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不容絲毫懈怠。同時(shí)，必須在經(jīng)過多方嚴(yán)格測(cè)試后，諸如人體工程學(xué)測(cè)試、材質(zhì)環(huán)保安全測(cè)試、彈簧耐用性測(cè)試等，才能順利出廠，保證每一張到送到您家的床墊都有品質(zhì)的保障，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

早在1993年，美國(guó)西維吉尼亞大學(xué)就通過測(cè)試證明：與其他床墊相比，伊麗絲的護(hù)背區(qū)設(shè)計(jì)可提高29%的睡眠質(zhì)量、34%的減輕背部疼痛功能和96%背部疾病預(yù)防功能。其護(hù)脊性和健康性毋庸置疑。

在進(jìn)入中國(guó)以后，伊麗絲床墊也經(jīng)過了國(guó)家家具產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)中心(廣東)的嚴(yán)格抽檢，抽檢證實(shí)：其床墊完全符合國(guó)家A級(jí)產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，品質(zhì)優(yōu)良。

新零售時(shí)代下，人們關(guān)注的焦點(diǎn)，不再拘泥于產(chǎn)品，還有更多聚焦在了體驗(yàn)服務(wù)上。欲成為零售戰(zhàn)場(chǎng)博弈的贏家，勢(shì)必要高舉體驗(yàn)大旗。而產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命，是企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。未來，伊麗絲床墊勢(shì)必將繼續(xù)秉承健康睡眠理念，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)和服務(wù)等多元化業(yè)態(tài)的進(jìn)階。