歐神諾人專業(yè)做事,用心服務(wù), 秉承著客戶至上的服務(wù)理念,真正理解客戶的痛點(diǎn)與需求點(diǎn),真正幫助解決問題,才會(huì)贏得他們的信賴與認(rèn)可。邯鄲歐神諾孫金鳳始終把“專業(yè)為先,真誠服務(wù)”作為工作準(zhǔn)則。
把客戶當(dāng)做親人和朋友,用真誠對(duì)待每一位客戶是邯鄲歐神諾孫金鳳成功的秘訣。大約三年前,一位客戶選擇了歐神諾瓷磚。在這位客戶的房子裝修完成后,孫金鳳一直對(duì)她進(jìn)行回訪,逢節(jié)假日都會(huì)進(jìn)行登門拜訪送禮,為客戶的復(fù)購奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平是銷售的本色。在得知這位老客戶準(zhǔn)備裝修第二套房子時(shí),孫金鳳**時(shí)間對(duì)她進(jìn)行了邀約,并了解到該客戶在了解其他瓷磚品牌,孫金鳳做好了更加充分的準(zhǔn)備,提前到業(yè)主家進(jìn)行量房,做好鋪磚圖以及不同規(guī)格用磚的預(yù)算,同時(shí)運(yùn)用歐神諾獨(dú)有的交互大屏呈現(xiàn)可視化方案,提供“所想即所見,所見即所得”的全新消費(fèi)體驗(yàn),力求每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美。
在客戶到店后,孫金鳳極力為她推薦大規(guī)格巖板產(chǎn)品,講解大規(guī)格產(chǎn)品的優(yōu)勢,同時(shí)利用新品的亮點(diǎn)吸引客戶,**終憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)計(jì)方案,邯鄲歐神諾獲得客戶的高度肯定,客戶在**次進(jìn)店后就選擇歐神諾的產(chǎn)品,現(xiàn)場交定1萬元,單值7.6萬元。
產(chǎn)品應(yīng)用實(shí)景圖
專業(yè)為先,真誠服務(wù)。孫金鳳用自己的實(shí)際行動(dòng)來詮釋歐神諾人的初心和使命:堅(jiān)持用高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓用戶全程感受優(yōu)質(zhì)、無憂、貼心的一站式購物體驗(yàn),助力用戶實(shí)現(xiàn)更美好、更高品質(zhì)的居住。歐神諾以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造**無二的品牌溫度,推動(dòng)中國陶瓷行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。