作為媒體人,我時常參與和介入一些業(yè)內(nèi)活動、論壇,因而經(jīng)常耳聞室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)專家、 投資人、出版人呂文堂老師的一些精彩觀點(diǎn)和論述。而真正結(jié)識呂老師是在兩年前,彼時京城春暖花開,正值人間四月天,他和伙伴們舉辦了一場以“居住幸福·互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”的主題聚會。當(dāng)天呂老師及其專家團(tuán)隊對于行業(yè)瓶頸與痛點(diǎn)的解構(gòu)、思辨、賦能,貫穿整場活動主線,引起強(qiáng)烈反響;顒雍,我有幸與呂老師飲酒聊天,暢談行業(yè)現(xiàn)狀,并相約做一次深入訪談。但無奈過去兩年他在全國多個城市負(fù)責(zé)新項目,并有諸多會議和公干行程,因此拖延今天才有這樣的機(jī)會——
“我們這代人進(jìn)入行業(yè)時市場需求特別旺盛,但開始平臺也很差,其實我覺得宏觀環(huán)境和微觀現(xiàn)象之間沒有什么必然聯(lián)系,市場環(huán)境再好也有接不著活兒的人,再差也有人賺得盆滿缽滿。”呂文堂抿一口茶,開始追憶往昔,口吻間依舊帶著標(biāo)志性的幽默與調(diào)侃。
二十一世紀(jì)初的某年,市場營銷專業(yè)的呂文堂走出了校門,幾乎同時面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬處境。誤打誤撞進(jìn)入了當(dāng)時比較火爆的裝修行業(yè)。沒有帶著過多理想,或說對未來的美好憧憬。從象牙塔走到社會舞臺的臺前去接受風(fēng)吹雨打,無非為了讓自己活著。“市場定位于那種普通民宅,百八十平方那種,沒有什么設(shè)計的創(chuàng)新,其背后的邏輯就是簡單的消費(fèi)者需求驅(qū)動。更像一個工程隊長,對接那些木工、瓦工、油工,很簡單,業(yè)主有需求,我來滿足他。”
不知道哪一天,開始給業(yè)主意見了。一些業(yè)主也開始采納他的想法,這讓呂文堂在行業(yè)里越來膽越大,“這一階段可能是出現(xiàn)在做了有二十個左右家裝項目的時候吧,這個過程中結(jié)合整理一些業(yè)主走過的彎路,就是所為經(jīng)驗的積累,還算不上什么設(shè)計思維。”呂文堂說,“但我們這一代人有一個共性,就是成長總是建立在無數(shù)次的試錯基礎(chǔ)上。還挺幸運(yùn)的就是試錯的機(jī)會很多。這樣干了一年左右,我開始自我感覺良好:在小型家裝這個行業(yè)好像沒什么對手了(笑)。”
“覺得自己zui讓客戶欣賞的特質(zhì)是什么?”
我自認(rèn)為做事情比較認(rèn)真,且執(zhí)著,我會全情投入在一件事上。并不會計較幾點(diǎn)上下班之類的小事,反正在客戶面前我就是隨叫隨到;同時跟業(yè)主、工人都會保持非常良好的人際關(guān)系。
零四年前后,經(jīng)營小工作室的呂文堂遇到了他的第 一個瓶頸期:“自己又是業(yè)務(wù)員,又是設(shè)計師,還是工程質(zhì)檢、材料專員......雖然我的競爭對手也打不過我,但是我自己也做不大。所以想沉淀下來,學(xué)習(xí)一些設(shè)計管理方面的知識和技能。”呂文堂嗓門洪亮“自學(xué)不都是逼的么?開始我連畫畫都沒學(xué)過,因為你要跟別人做大案子,必須要圖紙啊,那時候電腦技術(shù)也沒這么發(fā)達(dá),就這么自己拿筆、拿紙畫,不也學(xué)會了嗎。”
當(dāng)時呂文堂開始琢磨北京zui大的那幾家家裝企業(yè)的經(jīng)營模式,不僅限于外圍調(diào)查,他分別給這些公司投遞了簡歷,并zui終選擇了一家當(dāng)時北京zui大的裝飾公司。“在元洲那個時候,我就發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西太多,總告誡自己得再多學(xué)點(diǎn)兒......”這期間經(jīng)歷過家裝行業(yè)的高峰期,參與過一些大項目的管理,接觸到營銷策略調(diào)整、管理模型調(diào)整、銷售流程優(yōu)化。也曾經(jīng)在幾天內(nèi)做出一千六百萬的銷售額,破了行業(yè)里面就記錄了。“zui大的收獲就是覺得管理實際上是用科學(xué)的方法、手段調(diào)整整個部門,合理地安排和布局,比如一百個員工在干活,經(jīng)過你的調(diào)整,有可能干出來一百五十個人,甚至兩百人的活。以前都是理論,都是在看別人怎么弄,像看故事一樣的,你自己親身經(jīng)歷一次是不一樣的。”
“那等于說那時你已經(jīng)學(xué)會了怎么去經(jīng)營管理好一個團(tuán)隊。”我忍不住問了個蠢問題。
“‘學(xué)會了’不敢當(dāng),算是真正參與到行業(yè)里面,第 一次跟管理有了接觸,或者是觸碰到管理帶來的成果。‘學(xué)會’差得遠(yuǎn)了,現(xiàn)在也不會。(笑)”
「呂氏」室內(nèi)裝飾裝潢理論體系
呂文堂有段時期的個人設(shè)計作品給人感覺著重強(qiáng)調(diào)設(shè)計思考中的“因地制宜”因素。這種因地制宜不是被動式一種自下而上的建造,而是主動式的全盤規(guī)劃,是先通過對自然環(huán)境的解讀,量化規(guī)則,總結(jié)或轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N設(shè)計上的手法,從而進(jìn)行設(shè)計。不是簡單地對環(huán)境的退讓、銜接或模仿,體現(xiàn)出一種對自然規(guī)則的凝練——
被當(dāng)時公司第 一批從北京派駐去外地帶隊做分組的時候,在呂文堂看來實際上是真正在做一個創(chuàng)意企業(yè)了。恰在這時,他遇到了第二個瓶頸——“設(shè)計和設(shè)計管理不是一招鮮吃遍天,北京學(xué)會了一套,在全國可以通吃嗎?實際上不行。”他發(fā)現(xiàn),設(shè)計給人帶來的幸福感,會根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、生活習(xí)慣、消費(fèi)意識的不同產(chǎn)生很大差異。于是,他開始著眼于探索人居環(huán)境幸福感提升。“讀書是探索未知領(lǐng)域的普遍方法,但更多時候你會發(fā)現(xiàn)書上大都是泛泛而談,其實對你現(xiàn)實的困境一點(diǎn)幫助也沒有”,彼時他發(fā)現(xiàn)房屋布局實際上是一門很大的學(xué)問,他需要通過一套自己的理論快速進(jìn)入。
“當(dāng)時被派駐安徽,這地方很怪,是長江以北,淮河以南,正好處在一個不南不北,多元文化交匯的地方,‘北京設(shè)計’到了這里明顯呈現(xiàn)水圖不服,其實開始就是為了做出適合于當(dāng)?shù)氐募已b體系。”為此呂文堂開始在安徽走訪大量當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者,做了大量的調(diào)研工作,然后逐漸整理出來一套理論綱要。“零七年、零八年的時候理論體系搭建成形,后來我把我這套東西在合肥、南京、寧波、杭州,開始跟高校,跟行業(yè)交流。很快被一批人認(rèn)可,那個時候我差點(diǎn)兒就成了老師,專門教別人怎么設(shè)計(笑)。”
“據(jù)說你這套裝修設(shè)計理論至今對合肥室內(nèi)裝飾業(yè)影響也蠻大的,可以大概介紹一下思想體系嗎?”我好奇道。
“沒問題,主要分為幾個個模塊”呂文堂開始滔滔不絕,如數(shù)家珍,“**,‘使用說明書’設(shè)計......
“等等,你是說使用說明書?!”
“對,咱要知道咱這個房子一年四季這溫度大概是什么樣?一天中陽光通過的路徑是什么樣的?所在城市一年的PM2.5的分布狀況大概是什么樣?然后還有飲用水的水文資料大概是什么......這會牽涉到采用的裝飾設(shè)計手法,材料和功能布局,在我的理論中都找得出一一對應(yīng)的方案。”
年輕一代對設(shè)計感有著近乎執(zhí)拗的熱愛,和他們渴望打破刻板印象,釋放自我能量,如搖滾、朋克、涂鴉、極限運(yùn)動等一樣,在設(shè)計中所體現(xiàn)的不斷嘗試、打破條條框框的束縛,借助設(shè)計發(fā)出自己的聲音,探索真實的自我,成為影響、造就流行的新勢力。
“那肯定還有第二部分?”
“第二個部分就是安全性的設(shè)計。有了使用說明書和環(huán)境調(diào)研?梢哉介_始設(shè)計了,首 先考慮的層面肯定是安全,這里邊涉及的學(xué)科就更多了,防火、防盜、防自然災(zāi)害。交叉很多學(xué)科的知識也很龐雜這里不多做介紹,有興趣去買我的書(笑);第三是使用性設(shè)計,我其 中有一個主張針對新房子入住的業(yè)主,把原來他在老屋的一些生活細(xì)節(jié)把他延續(xù)到新的生活環(huán)境,取其精華,去其糟粕——你把之前的人生割裂了也不行;使用性設(shè)計之后呢還有個實用性設(shè)計,里邊包含的內(nèi)容也很多,其中我體系中的一個要點(diǎn)是收納,包括常備品收納、四季服裝更換收納、禮品收納、玩具收納、日用雜物收納等等,根據(jù)功能和屬性的不同,會有當(dāng)時較為完善的方法論體系。”
zui終,根據(jù)馬斯洛需求原理,呂文堂還為他的的理論設(shè)置一個zui高層級,他稱之為風(fēng)格設(shè)計。他表示,現(xiàn)在通行的風(fēng)格歸類,大都來自一些人為的強(qiáng)行概念的灌輸:巴洛克,洛可可,新中式......根據(jù)時代和地域色彩來定義。“但我理解的就是風(fēng)格是為人所用的,當(dāng)我們將眾多的元素篩選出來,放在一個空間里,這是我有關(guān)于風(fēng)格設(shè)計的一個核心,”他說。
“并且每個人內(nèi)心對居住環(huán)境實際上還是有深層需求的。”因此,風(fēng)格設(shè)計以外,還有一個附加層次就是主題設(shè)計。“我理解的一個詞兒就是‘顯擺’,”呂文堂直言不諱,“業(yè)主買這個房子很大程度上是要彰顯自己過去這段時間通過努力在社會上獲得的地位和勞動成果,我們要通過這個房子給他一個肯定。”
呂文堂給一名富一代客戶做過名為‘梅花香自苦寒來’的家裝項目,通過設(shè)計手法記錄呈現(xiàn)屋主人從住筒子樓里的奮斗,到終于住上大幾千平米豪宅的心路歷程,客戶看后感動得一塌糊涂。“一個人階段性的成績,被第三方給表揚(yáng)了。誰有資格表揚(yáng)他?肯定是在格局和視野上要高于他的人。反過來說他一旦接受了你的表揚(yáng),那你已然在他心目中就是大師。”呂文堂的論調(diào)總讓人感覺于松散邏輯間迸發(fā)人生智慧。
“嗯,有道理有道理。”我連連稱是,陷入思維慣式。“那你的這套理論,它的主題我清楚了,應(yīng)該還有一個正式的名稱吧?”
“沒有(笑),因為當(dāng)時年代比較早,人都沒什么自我包裝意識。而且我做這個事兒初心很簡單,也不是為了學(xué)位職稱,就是覺的很多從業(yè)者底子太薄了,沒有抓手給人家亂弄,不利于行業(yè)發(fā)展。”
「裝配式工法」與「底層邏輯」
近年來極簡主義的大行其道,是人們對于時代的呼應(yīng),是對于前沿生活方式的追求。極簡,一種既包含宏大敘事,也于細(xì)微處精準(zhǔn)體現(xiàn)生活美學(xué)。用zui精練的設(shè)計語言,賦予空間無限的想象,“其實極簡興起的背后,是行業(yè)發(fā)展的一次機(jī)遇。”呂文堂說,“裝配式裝修在這種時代基調(diào)下應(yīng)運(yùn)而生,是基于一種標(biāo)準(zhǔn)化建造里嵌入人性化設(shè)計的時代需求,其實無論是北歐風(fēng)極簡風(fēng),或是現(xiàn)代斷舍離,裝配式裝修擅長的就是這種遵循人類的需求,把幸福感落地在生活空間里的裝修方案。另外隨著大型定制類企業(yè)開始涌現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)尺寸裝修開始被推廣......我個人對現(xiàn)在項目很有信心。”
據(jù)呂文堂介紹,他現(xiàn)在投入全部精力的“意匠住工”裝配式裝修企業(yè),正是致力于定制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),研發(fā)裝配式工法的全新施工方式,提供設(shè)計、生產(chǎn)、施工、維修一體化服務(wù),凝聚建筑空間從設(shè)計到落地的方方面面,直至對建筑空間進(jìn)行全生命周期管理;采用裝配式工法,節(jié)能環(huán)保,能有效縮短工期,綜合成本低;裝配式裝修采用工廠預(yù)制化生產(chǎn),品質(zhì)穩(wěn)定,持久耐用;同時,美觀時尚,易于將紋理、色彩延伸到建筑空間。
裝配式裝修zui初其邏輯更底層的是去解決一些居住的需求。但是在呂文堂看來,由于我國市場目前的消費(fèi)者實際上的不理性、不積極的態(tài)度,產(chǎn)品線應(yīng)該往高一層次調(diào)整。“我們定位于一款高溢價產(chǎn)品,這意味著我是為了滿足消費(fèi)人群當(dāng)中zui理性的這部分。同時這一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)對上下游產(chǎn)業(yè)服務(wù)技術(shù)、服務(wù)能力、施工技術(shù)等同樣提出了要求,同時也起到促進(jìn)作用。”
“意匠”產(chǎn)品目前第 一個系列是全鋁框架,呂文堂表示,這種材料在裝修應(yīng)用場景里以前應(yīng)用的較少,主要因為它的精度很高,這也恰恰是它的一大優(yōu)勢。“它遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)木質(zhì)結(jié)構(gòu) 這種依賴于工匠手藝精確度,容錯率很低,原來我們這個行業(yè)的公共誤差是三厘米。但是鋁的話容錯zui大都要控制在一厘米以內(nèi)。制定一種高標(biāo)準(zhǔn),那對于一個行業(yè)來講可能是劃時代的意義。”
呂文堂的“意匠住工”目前發(fā)展平穩(wěn),不時會擴(kuò)充團(tuán)隊,招錄一些青年設(shè)計師,呂文堂會比較看中他們是否對技術(shù)層面感興趣。因為在他看來,讓這個行業(yè)如果要有序地、健康、積極地發(fā)展,除了標(biāo)準(zhǔn),仍需要一個著力點(diǎn),其主要動因是技術(shù)上要有根本的推動,“現(xiàn)在大家服務(wù)都是做得很積極,它并非一個工業(yè)化邏輯,實際上它是一個商業(yè)邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)后半場,其實不在乎你跟客戶之間的關(guān)系有多微妙,而他更在意的就是你能提供的服務(wù)有沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),那你只有具備工業(yè)邏輯,你才能在互聯(lián)網(wǎng)這個推動時代的前提下,形成一個規(guī)模越大,成本越低的生產(chǎn)勢頭。”
A&Z:還記得嗎?兩年前您舉辦那場“居住幸福·互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)新模式”的主題討論,您覺得 何以在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響?
呂文堂:我們這一代并不是互聯(lián)網(wǎng)時代的寵兒或說既得利益者,而我們?yōu)樾袠I(yè)付出的努力和勞動又讓他們都覺得自己太慘了,可能就是因為這個引起共鳴。要讓他們改變也很難,因為路徑依賴嘛。所以我說如果咱們能把標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)化做出來,大家伙就會都能享受到紅利。
A&Z:您提出的原則“錢到位,價值就能體現(xiàn)”應(yīng)該如何理解?是否意味著設(shè)計只是一種服務(wù),設(shè)計者需要跪倒在金錢的面前?
呂文堂:這不是基于拜金主義的一個提法。我們曾在內(nèi)蒙古做方案,那個時候當(dāng)?shù)氐膬r格是多少錢呢?設(shè)計費(fèi)十六塊錢一個平方米還收不上來。我們收多少錢呢?六百塊錢。為什么?就是稍微有點(diǎn)理解能力的業(yè)主坐下來聊一聊,我們被選中的幾率就很大。然后我們就能收人家六百塊錢(一平方米)。寧可說就是選這個六百的不選那個十六的,就說明十六雖然便宜,可能給他帶來不了什么實質(zhì)性的幫助。用六百塊讓設(shè)計價值體現(xiàn),比起扔掉十六塊總是好的。
A&Z:能否站在自己的角度分析一下室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的一些現(xiàn)狀,可以表達(dá)積極正面的態(tài)度, 也可以抨擊行業(yè)亂象。
呂文堂:裝飾行業(yè)它服務(wù)的鏈條太長了,服務(wù)的細(xì)節(jié)又沒有標(biāo)準(zhǔn),所以與互聯(lián)網(wǎng)其實還沒有真正意義上地結(jié)合。因為現(xiàn)在好多資源都是浪費(fèi)在交流過程當(dāng)中,浪費(fèi)在人際關(guān)系之間,浪 費(fèi)在施工過程中。那如果說有個標(biāo)準(zhǔn),效率肯定就提高了,就這么個邏輯。所以我那個時候有這個想法,我們從業(yè)者也挺辛苦的,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,然后出問題,再發(fā)現(xiàn)......我們這個行業(yè)二十年經(jīng)歷的狀態(tài)就是這樣。沒有真正意義上的提升,其根本原因就是在技術(shù)層面 難以推動,F(xiàn)在我希望我的團(tuán)隊主動去接受自己邏輯上的bug,就是你不要做那種循規(guī)蹈矩的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把它變成工業(yè)化的一個底層思考的模式。希望我們走過的每一個坑會有記錄的留給后人,以至于他們不會再在這個坑里面跌倒。