**近，我樂家居頻頻以產(chǎn)品“顏值”出圈，收獲了一眾“顏控”的青睞，也打動了對生活品質(zhì)有諸多要求的“裝修老手”們。然而，在優(yōu)秀的外觀設(shè)計之外，還是有許多朋友顧慮我樂家居售后服務(wù)怎么樣？

今天，小編就從購買前和購買后兩個角度為大家深入扒一扒我樂家居（股票代碼：603326）的售后服務(wù)，看看我樂的服務(wù)水平是不是跟產(chǎn)品設(shè)計一樣優(yōu)秀！

圖：我樂家居品牌形象代言人高圓圓

先說購買前。

“三分制造、七分服務(wù)”，對消費(fèi)者來說，在家具真正投入使用前，消費(fèi)者接觸的只有服務(wù)，只有服務(wù)做到位，才能贏得消費(fèi)者高滿意度，才能進(jìn)一步促進(jìn)客戶的購買行為，提高復(fù)購率。

而我樂家居，從客戶咨詢、房屋量尺到設(shè)計、方案討論再到生產(chǎn)、物流、安裝和交付…………在這個漫長的鏈條中，始終為客戶提供的是優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)，讓大家在我樂購買到心儀的家具的同時也能享受到我樂給客戶提供的**優(yōu)質(zhì)**專業(yè)的服務(wù)。

再來看購買后。

圖：我樂家居專業(yè)400售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

我樂家居為購買后的客戶提供的售后服務(wù)同樣可圈可點(diǎn)。我樂家居是全國**早建立統(tǒng)一的400報修中心的定制家居企業(yè)之一，在與客戶形成充足、有效溝通的同時，能及時響應(yīng)客戶遇到的各種難題。也正因?yàn)槲覙芳揖訛榭蛻魳?gòu)建的是行業(yè)里更放心、更完善的售后服務(wù)體系，消費(fèi)者才可以安心、放心的購買我樂家居的產(chǎn)品。

在專業(yè)而完備的售后服務(wù)體系之外，我樂家居更針對老客戶推出了“樂管家”七星級回訪服務(wù)。該服務(wù)內(nèi)容主要包含產(chǎn)品日常保養(yǎng)介紹、衛(wèi)生清潔維護(hù)、柜體檢修維護(hù)、柜門調(diào)整維護(hù)、臺面保養(yǎng)維護(hù)、五金功能件檢查維護(hù)和廚房下水檢查等七大免費(fèi)內(nèi)容。

圖：我樂家居“樂管家”七星級回訪服務(wù)

關(guān)于這項(xiàng)服務(wù)，會在每年年末的時候開始執(zhí)行，屆時我樂家居的相關(guān)負(fù)責(zé)人員會去到我樂家居老客戶的家里，為他們提供上門服務(wù)，幫助他們檢修家具、對家具進(jìn)行清潔以及給他們提供一些保養(yǎng)知和清潔攻略等等。

正因有這一系列的貼心服務(wù)支持，我樂的老客戶也非常樂意在下次裝修房屋時繼續(xù)選擇我樂家居產(chǎn)品，整體復(fù)購率比較高。

圖：我樂工作人員為客戶檢修櫥柜

服務(wù)很關(guān)鍵，但產(chǎn)品質(zhì)量更關(guān)鍵。為了打造高品質(zhì)家具，我樂家居在制造上嚴(yán)防死守，每件家具出廠前，都必須經(jīng)過全流程質(zhì)量管控的層層關(guān)卡，只有每道工序達(dá)標(biāo)才可以進(jìn)入下道工序，只有各項(xiàng)都合格產(chǎn)品才能**終出廠從而送達(dá)消費(fèi)者家中。

專業(yè)的售后和嚴(yán)格的質(zhì)量管控，在以用戶為王的全流程質(zhì)量服務(wù)體系下，我樂家居的成功早已埋下了伏筆。以上就是對“我樂家居售后服務(wù)好不好”的介紹。