非比尋常的2020,讓整體建材家居行業(yè)度過了一個(gè)十分“冷清”的年。但隨著后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,行業(yè)也迎來新的風(fēng)向趨勢(shì)。譬如綠色健康消費(fèi)、精裝市場(chǎng)大熱、平臺(tái)流量帶貨新格局、線上購(gòu)物消費(fèi)新趨勢(shì)等等,無一不是今年建材家居行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
正所謂亂“市”出英雄,越是遭遇經(jīng)濟(jì)寒冬,越能在沉浮之中展現(xiàn)品牌的生命力。在藝術(shù)涂料行業(yè)領(lǐng)域,意大利卡百利藝術(shù)涂料就是一個(gè)非常成功的新零售營(yíng)銷突圍案例。其首開行業(yè)先河在行業(yè)中推出“藝術(shù)涂料+軟裝”的新零售模式,突破固定零售模式,為行業(yè)帶來一股創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
回顧中國(guó)家居建材行業(yè)過去二十年的發(fā)展,總共發(fā)生了三次的躍遷:制造時(shí)代(2000-2010)——渠道時(shí)代(2010-2020)——消費(fèi)者品牌時(shí)代(2020之后)。消費(fèi)者品牌的時(shí)代到來,消費(fèi)者決策路徑都發(fā)生了很大的變化,買房之后**時(shí)間不是去逛賣場(chǎng),選家居挑裝飾,而是打開手機(jī),線上看風(fēng)格搭配、查知識(shí)、看品牌口碑等,線上決策、線下交易成為了**近消費(fèi)者的決策路徑。
面對(duì)當(dāng)前火熱的線上消費(fèi)趨勢(shì),建材家居藝術(shù)涂料企業(yè)要做的,就是緊跟消費(fèi)模式新風(fēng)口,悉心研究如何實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)J降纳?jí)、如何利用線上流量打通線下渠道,只有這樣,才能化被動(dòng)為主動(dòng)。
誠(chéng)然,在消費(fèi)者品牌時(shí)代,“新零售”、“數(shù)字化”成為了家居家裝行業(yè)的關(guān)鍵突破熱詞?ò倮囆g(shù)涂料+軟裝的新零售模式,正是將藝術(shù)涂料融入軟裝,開啟數(shù)字化新零售探索的創(chuàng)新營(yíng)銷布局。
2020年,卡百利相繼與紅星美凱龍、巨量引擎(抖音、頭條)、阿里巴巴旗下躺平智造簽約合作,高調(diào)宣示其深耕“藝術(shù)涂料+軟裝”數(shù)字化新零售的決心。重塑商業(yè)模式,進(jìn)行數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型,借助互聯(lián)網(wǎng)、流量和大數(shù)據(jù),解決供應(yīng)鏈體系,打通店面交付“**后一公里”。內(nèi)業(yè)人士表示,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一塊,卡百利今年的新零售舉措,是一份值得借鑒的年終盤點(diǎn)案例。
在卡百利“藝術(shù)涂料+軟裝”的新零售模式之下,可以打破行業(yè)當(dāng)前所面臨的線上與線下、門店和門店,直營(yíng)店和加盟店之間所遇到的技術(shù)壁壘,在實(shí)踐中打通各個(gè)環(huán)節(jié)加以升級(jí)改造的過程。并且“借力”巨量引擎(抖音、頭條)等數(shù)字化平臺(tái),可以加快品牌營(yíng)銷模式革新的步伐,更好找到流量突破口,為藝術(shù)涂料軟裝行業(yè)精準(zhǔn)引流帶來借鑒性意義,構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。
目前,精裝房政策在全國(guó)范圍的不斷推進(jìn),更是為藝術(shù)涂料軟裝行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。年輕消費(fèi)者普遍不愿意購(gòu)買毛坯房,覺得太傷腦筋、太耗時(shí)間,精裝房既能減少裝修的煩惱,又能享受精裝房時(shí)代的品質(zhì)和速度。藝術(shù)涂料以高端價(jià)值、空間的搭配、藝術(shù)的多樣性能以及可定制性等優(yōu)勢(shì),越來越受到年輕消費(fèi)者的青睞,藝術(shù)涂料以軟裝的身份走進(jìn)精裝時(shí)代,未來的市場(chǎng)潛力龐大。
在利好的風(fēng)口上,誰能利用好“流量”這把武器,誰就是**終的贏家。在卡百利“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售的引領(lǐng)之下,未來勢(shì)必吸引更多的“入局者”。揮手告別2020的陰霾,不斷用創(chuàng)新構(gòu)建驅(qū)動(dòng)力,未來藝術(shù)涂料軟裝行業(yè)如何披荊斬棘,期望看到更多的營(yíng)銷創(chuàng)意。