隨著消費(fèi)不斷升級(jí),國(guó)人對(duì)“家”的要求越來(lái)越高,對(duì)“家”的整體環(huán)境建設(shè)越來(lái)越重視。從房屋的空間設(shè)計(jì)、材料選擇、工程施工等商品服務(wù)供應(yīng)鏈,向硬裝、軟裝、家電、園藝、家居用品等品類(lèi)擴(kuò)展,家居市場(chǎng)需求越來(lái)越大,服務(wù)要求越來(lái)越高。截至目前,我國(guó)建材家居行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)5萬(wàn)億元,但依舊是“大行業(yè)、小企業(yè)”的典型,表現(xiàn)在:從業(yè)者眾多,運(yùn)作模式比較粗放,呈現(xiàn)出散、亂、弱的特點(diǎn)。
目前,無(wú)論是哪種類(lèi)型的家居建材企業(yè)在新零售時(shí)代都很難**滿足消費(fèi)者。建材家居行業(yè)要想轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)眾多,其中**重要的是兩方面:建設(shè)全渠道銷(xiāo)售體系;打造與之相匹配的物流及服務(wù)的后臺(tái)供應(yīng)鏈體系。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異使得各行各業(yè)都逐步開(kāi)啟了新的探索版圖,在新零售的風(fēng)口之下,互聯(lián)網(wǎng)、虛擬技術(shù)、人工智能等逐漸走進(jìn)家裝、家居行業(yè),一些賣(mài)場(chǎng)和家裝公司都開(kāi)始引入VR/AR技術(shù),讓新技術(shù)賦能新零售,縮短了家居品牌與消費(fèi)者的距離,也縮短了新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者之間的阻隔。低頻次、高客單價(jià)、重設(shè)計(jì)、重體驗(yàn)的建材家居行業(yè),很難在線上單獨(dú)完成交易的行業(yè),通過(guò)新零售模式,利用技術(shù)賦能線上線下,也成為了建材家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向。
家居行業(yè)新零售在探索和推進(jìn)線上線下一體化全渠道銷(xiāo)售時(shí),除了常規(guī)的開(kāi)發(fā)APP、入駐電商平臺(tái),加速布局智慧門(mén)店等家居零售新業(yè)態(tài)的同時(shí),還應(yīng)積極整合內(nèi)外部資源,建設(shè)覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò),形成前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)一體化的完整家居生態(tài)體系。
在新形勢(shì)下,烏魯木齊市金鑫利達(dá)鋼管有限公司負(fù)責(zé)人陳紹相積極打造了新疆建材網(wǎng)。陳紹相認(rèn)為,相較于傳統(tǒng)的街上發(fā)廣告、攔問(wèn)路人的引流方式,線上渠道的開(kāi)拓能夠幫助家居建材零售企業(yè)降低獲客難度,更精準(zhǔn)的客戶(hù)流量,降低獲客成本。除此之外還應(yīng)積極推進(jìn)實(shí)施“全渠道新零售模式”,即以消費(fèi)者為中心,充分利用線上、線下各渠道的優(yōu)勢(shì),全渠道觸達(dá)和服務(wù)消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝體驗(yàn)。這種全渠道新零售模式重在營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、體驗(yàn)等各個(gè)方面做到線上、線下深入融合。
新疆建材網(wǎng)是家居建材行業(yè)與新零售的搭接,旨在逐步打造一個(gè)立足于全國(guó),基于全渠道需求,達(dá)到物流供應(yīng)鏈與服務(wù)供應(yīng)鏈相結(jié)合的建材家居供應(yīng)鏈物流體系。平臺(tái)將以集建材家居產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、定制、攬收、分銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、維修、金融、培訓(xùn)等功能的全鏈條一體化為目標(biāo),充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。目前,新疆建材網(wǎng)目前已經(jīng)搭建完畢,歡迎全國(guó)商家入駐!