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多彩飾家:解析O2O模式下的新裝與家裝后市場

來源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布日期:2015-06-16 09:06:44 查看次數(shù):
【九正建材網(wǎng)】據(jù)中國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)報道,目前國內(nèi)的家居美容市場情況 按照我國城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算,二次家居美容市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行換新美容,2010年重涂美容市場年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。

據(jù)中國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)報道,目前國內(nèi)的家居美容市場情況 按照我國城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算,二次家居美容市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行換新美容,2010年重涂美容市場年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測算,2014年,全國市場需求將達(dá)到8000億元以上的水平。這是一個很可觀的數(shù)字,這說明今后我國裝修后市場潛力巨大。

但國內(nèi)家裝后市場并沒有出現(xiàn)巨無霸企業(yè),家居服務(wù)電商滲透率較低,據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)顯示,目前家居網(wǎng)購比例**高的是日本,占比為20.5%;其次是美國占比為19.8%;而我國只有4%左右。差距說明了國內(nèi)家居電商的模式還在發(fā)展階段,作為家居電商模式主導(dǎo)的家居O2O還在快速發(fā)展中。

目前家居O2O模式可以分為兩大類:一是中介模式,成為業(yè)主與家具建材經(jīng)銷商、業(yè)主與裝修公司、業(yè)主與設(shè)計師、業(yè)主與工長等中間平臺,平臺要做的就是抓取用戶量來提高溢價能力;二是用戶模式,也可以理解為互聯(lián)網(wǎng)模式,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是用戶思維,用戶導(dǎo)向,將用戶的需求問題一體化解決。

家居O2O分為新裝市場和裝修后市場,其中家居美容是家裝后市場的重要組成部分。

家居O2O的中介模式有四種類型:

**以齊家網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)為代表的家具建材團(tuán)購網(wǎng)站,由于業(yè)主規(guī)模聚集,能集體溢價,降低清包裝修業(yè)主的采購成本,但對售后涉及不深,無法打通服務(wù)閉環(huán),業(yè)主被坑是常有的事。

第二以土撥鼠、土巴兔為代表的裝修公司推薦模式,通過免費(fèi)設(shè)計、裝修圖庫等吸引用戶,再導(dǎo)流給裝修公司,但還是缺乏控制,無法解決裝修公司與業(yè)主間天然的矛盾,以及業(yè)主的選擇困惑,還會出現(xiàn)增項漏項防不勝防,業(yè)主受傷的心還是拔涼拔涼的。

第三是設(shè)計資訊類網(wǎng)站,如x團(tuán)裝修網(wǎng)、美麗家,設(shè)計師上傳案例,用戶瀏覽后,感覺不錯可直接與設(shè)計師對接,但缺乏裝修流程管控實(shí)施起來問題多多,對施工隊和裝修公式還是缺乏有效控制,受傷的**后還是用戶。

第四是工長中介平臺,比如新浪工長俱樂部、星皖工長俱樂部,聚集及包裝一批專業(yè)工長,減少用戶的裝修經(jīng)濟(jì)成本,但對后期的施工過程監(jiān)理不足,業(yè)主仍然得花費(fèi)精力盯著,省錢但沒省心,另外設(shè)計平平,只能滿足中低端用戶的裝修需求,消費(fèi)群體的限制會成為發(fā)展瓶頸。

第二大類用戶模式,有很多后起之秀,他們簡單,更多聚焦用戶需求,從一點(diǎn)切入,做爆款產(chǎn)品,而不是整個鏈條通吃;再有做一站式概念,讓業(yè)主所見即所得,通過較強(qiáng)的供應(yīng)鏈把控或整合做打包服務(wù)。

多彩飾家**為新晉家居O2O企業(yè),把家居美容,也就是所謂的家居后市場化為重點(diǎn)發(fā)展方向,填補(bǔ)了家居O2O長尾的短板。以極致的服務(wù),布局O2O家居美容市場。以完善的電子商務(wù)自動化系統(tǒng)作支撐,并在全國線下多地區(qū)建立實(shí)體店面,來滿足本地化客戶對家居美容多產(chǎn)品的要求。

將一個產(chǎn)品做到極致,為消費(fèi)者提供在線的3d渲染工具,快速獲得真實(shí)效果圖,將產(chǎn)業(yè)工人標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),施工服務(wù)流程從新梳理,同時實(shí)現(xiàn)各個角色的透明化,為消費(fèi)者交付可靠的家裝結(jié)果。

另外其開發(fā)了動態(tài)ERP系統(tǒng),對于裝修過程中的每個角色,每個步驟,用戶都能從微信公共號全程追蹤其細(xì)節(jié)動態(tài),甚至進(jìn)行交流互動。多彩飾家標(biāo)準(zhǔn)化的家居美容電商化產(chǎn)品,一鍵購買,從設(shè)計、施工服務(wù)、金融服務(wù)、售后服務(wù)全流程即可完成所有選購,還可提供家居養(yǎng)護(hù)的二次配套購買及保養(yǎng)建議服務(wù)。通過標(biāo)準(zhǔn)化的硬裝+個性化軟裝實(shí)現(xiàn)O2O家居美容一體化解決方案。

看了這些模式是不是有些暈?外表光鮮,內(nèi)心滄桑!什么階段做什么事情,對企業(yè)而言也是這樣,不同模式的選擇可能對企業(yè)來說只是這一階段人財物及視野所及的相對選擇罷了。家居O2O到底是用什么模式,還得摸著石頭過河,自家日子自家過,好與不好,只有自己知道!

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